Algemene voorwaarden
Inhoud
Partijen
1 Algemene bepalingen
2 Aanbiedingen, totstandkoming en wijziging overeenkomst
3 Prijzen en betaling
4 Reclamatie
5 Ontbinding en opzegging
6 Overmacht
7 Aansprakelijkheid
8 Vrijwaring
9 Geheimhouding
10 Geschillen en toepasselijk recht
Partijen
Streamingsdienstverlener; Citystreamers ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer KVK-nummer 82782415
Afnemer; de partij die via de streamingsdienst van de streamingsdienstverlener gebruik maakt van de streamingsdiensten.
Streamer; de partij die via de streamingsdienst van de streamingsdienstverlener streamt voor de afnemer.
1 Algemene Bepalingen
1.1 Streamingsdienstverlener houdt zich bezig met het leveren van streamingsdiensten. De streamer maakt gebruik van de streamingsdiensten van de streamingsdienstverlener voor het streamen van openbare locaties voor de afnemer. De afnemer betaalt een bedrag aan de streamingsdienstverlener en de streamer voor het bekijken van de stream van de streamer.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle gedragingen van de streamingsdienstverlener en horen bij het gebruik van de streamingsdienst.
1.3 Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk tussen streamingsdienstverlener en de afnemer of streamer zijn overeengekomen.
1.4 Indien en zodra is komen vast te staan dat één of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of rechtsgeldig vernietigend zijn, zullen de overige bepalingen van deze voorwaarden volledig van kracht blijven en zal de streamingsdienstverlener de bepalingen die ongeldig, nietig of vernietigend zijn vervangen door bepalingen die wat betreft doel en strekking zoveel mogelijk overeenstemmen met de ongeldige, nietige of vernietigde bepalingen.
1.5 De algemene voorwaarden zijn niet van toepassing indien en voor zover daarvan in de overeenkomst tussen de streamingsdienstverlener en de afnemer of streamer wordt afgeweken.
2 Aanbiedingen, totstandkoming en wijziging overeenkomst
2.1 Een overeenkomst vindt plaats tussen de streamer, afnemer of de streamingsdienstverlener.
2.2 Overeenkomst kunnen niet tot stand komen als de streamer of de afnemer onder de leeftijd van 18 jaar is of handelingsonbekwaam is.
2.3 De overeenkomst tussen de afnemer en de streamingsdienstverlener komt tot stand, nadat de afnemer credits koopt via zijn account op de website van de streamingsdienstverlener. Nadat de streamingsdienstverlener de betaling heeft ontvangen, wordt de credits bijgeschreven op de account van de afnemer.
2.4 De overeenkomst tussen de afnemer en de streamer komt tot stand, nadat de afnemer via de agenda van de streamer een datum selecteert voor het streamen en betaling doet met de gekochte credits.
2.5 De overeenkomst tussen de streamingsdienstverlener en de streamer komt tot stand, nadat de stream tussen de streamer en de afnemer is beëindigd. De streamer krijgt de credits van de streamingsdienstverlener, die van de account van afnemer is afgeschreven, bijgeschreven op zijn account.
2.6 Eventuele aanbiedingen en kortingen van de streamingsdienstverlener zijn vrijblijvend, tenzij op de site of via een promotiemail een termijn voor aanvaarding is gesteld.
2.7 De streamingsdienstverlener kan niet aan de aanbiedingen of kortingen worden gehouden, indien de afnemer of streamer redelijkerwijs behoort te begrijpen dat de aanbiedingen of kortingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.8 Aanbiedingen of kortingen gelden niet automatisch voor toekomstige overeenkomsten.
3 Prijzen en betaling
3.1 Alle door streamingsdienstverlener opgegeven prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
3.2 De streamer krijgt de betaling voor het streamen, nadat de stream is beëindigd. De streamer krijgt de betaalde credits in zijn account bijgeschreven.
3.3 De prijzen gelden slechts voor de in de overeenkomst met genoemde diensten c.q. werken. Alle in aanvulling daarop door de streamingsdienstverlener geleverde of verleende diensten en werken zullen afzonderlijk in rekening worden gebracht tegen prijzen, zoals die op de dag van dienstverlening gelden.
3.4 Door de streamingsdienstverlener opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van opgave geldende streamingsprijzen, belastingen en andere dergelijke factoren. Indien na het sluiten van overeenkomst één of meer van de voornoemde factoren wijzigingen ondergaan, is de streamingsdienstverlener gerechtigd de overeengekomen prijzen te wijzigen.
3.5 Alle facturen zullen door de afnemer worden betaald volgens de overeenkomen vermelde betalingsopties en -condities. Bij gebreke van de betaling dient de afnemer binnen 14 dagen na afnamedatum van de dienst te betalen.
3.6 Indien de afnemer de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is de afnemer van rechtswege in verzuim en zal de afnemer onverminderd haar verplichtingen, over het openstaande bedrag de wettelijke rente verschuldigd zijn.
3.7 Kosten van invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk zijn voor rekening van de afnemer, zulks met een minimum van € 250,00.
3.8 Door de afnemer gedane betalingen strekken steeds ter voldoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst openstaan.
4 Reclamatie
4.1 Indien de afnemer of streamer bezwaar heeft tegen een factuur, dienst zij uiterlijk 7 dagen nar de factuurdatum of afnamedatum schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak van de afnemer jegens de streamingsdienstverlener vervalt.
4.2 Reclamatie schort de verplichtingen van de afnemer of streamer niet op.
5 Ontbinding en opzegging
5.1 Streamingsdienstverlener kan, zonder uit hoofde daarvan tot enige schadevergoeding gehouden te zijn, schriftelijk met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst haar overeenkomst met de afnemer of streamer geheel of gedeeltelijk ontbinden indien;
- De afnemer of streamer één of meer verplichtingen voortvloeiende uit de betreffende overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
- De afnemer niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
- De streamer aanstootgevende materiaal streamt.
5.2 Door de ontbinding worden over en weer eventuele bestaande vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
5.3 De overeenkomst eindigt aan het einde van de stream. Wordt er een nieuw stream gestart dan wordt dat gezien als een nieuwe overeenkomst.
6 Overmacht
6.1 Indien als gevolg van overmacht, waaronder wordt verstaan een omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst verhindert en niet aan de streamingsdienstverlener is toe te rekenen, nakoming door streamingsdienstverlener zonder tekortkoming niet mogelijk zal zijn, heeft zij het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, dan wel de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk op te schorten, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
6.2 Onder overmacht wordt in ieder geval doch niet uitsluitend begrepen stakingen, bedrijfsstoring, maatregelen van overheidswege, vervoersstoringen, ziekte van het personeel, een en ander zowel indien deze voorkomen bij de streamingsdienstverlener als bij haar samenwerkingspartners of toeleveranciers.
6.3 Indien de streamingsdienstverlener voor het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of door het intreden van overmacht slecht gedeeltelijk aan haar verplichtingen zal kunnen voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
6.4 De streamingsdienstverlener heeft ook het recht om zich op overmacht te beroepen, indien de niet toerekenbare omstandigheid die de nakoming van haar verbintenis verhindert, eerst intreedt nadat zij aan haar verplichting had moeten voldoen.
7 Aansprakelijkheid
7.1 Buiten de in dit artikel genoemde gevallen, aanvaardt de streamingsdienstverlener geen enkele aansprakelijkheid voor schade.
7.2 Aansprakelijkheid van de streamingsdienstverlener voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste afspraken, schade door streamingsstagnatie, is te allen tijde uitgesloten.
7.3 De streamingsdienstverlener aanvaardt slechts aansprakelijkheid voor de door de streamer of afnemer geleden directe schade, die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in haar verplichtingen uit de overeenkomst of uit onrechtmatige daad, tot het bedrag gelijk aan de op grond van de overeenkomst gefactureerde of te facturen bedragen exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tot een maximum van € 10.000,00.
7.4 De aansprakelijkheid van de streamingsdienstverlener wegens toerekenbare tekortkoming in die nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts, indien de streamingsdienstverlener onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke is gesteld, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming en de streamingsdienstverlener ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zodanig gedetailleerd omschrijving van de tekortkoming te bevatten, dat de streamingsdienstverlener in staat is adequaat te reageren.
7.5 De streamingsdienstverlener is niet aansprakelijk voor de content wat gestreamd wordt tussen de streamer en de afnemer. Streamingsdienstverlener is niet aansprakelijk voor aanstootgevende, beledigende of gevaarlijke content. De afnemer kan een melding doen bij de streamingsdienstverlener mocht er content te zien zijn, zoals in de vorige zin bedoeld.
7.6 De streamingsdienstverlener is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van overmacht.
7.7 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van de streamingsdienstverlener of haar ondergeschikten.
7.8 Elke aansprakelijkheid van de streamingsdienstverlener vervalt door het verloop van één jaar, te rekenen vanaf het moment van het ontstaan van de schade, met dien verstande dat elke aansprakelijkheid van de streamingsdienstverlener in ieder geval vervalt door verloop van één jaar, te rekenen vanaf het einde van de overeenkomst waarmee de schade het meest samenhangt.
8 Vrijwaring
8.1 De streamer vrijwaart de streamingsdienstverlener tegen alle mogelijke aanspraken van de afnemer die zijn ontstaan door niet-nakoming door de streamer van de ingevolge een overeenkomst en deze algemene voorwaarden op de streamer rustende verplichtingen.
8.2 De streamer vrijwaart de streamingsdienstverlener verder ter zake van aanspraken van de afnemer met betrekking tot schade ontstaan in verband met de uitvoering van de overeenkomst tussen de streamer en de afnemer.
8.3 De streamer is gehouden, indien hij door een afnemer wordt aangesproken ter zake van schade waarvoor de streamer en/of de afnemer aansprakelijk kan of zal stellen, de streamingsdienstverlener daarvan binnen 7 dagen na de aanspraak door de afnemer schriftelijk op de hoogte te stellen.
8.4 De streamer zal dergelijke aanspraken slechts afwikkelen in overleg met de streamingsdienstverlener, op straffe van verval van de aanspraken van de streamer jegens de streamingsdienstverlener.
9 Geheimhouding
9.1 Streamer en afnemer mogen geen persoonlijke opnames van de streams maken, opslaan en delen.
9.2 De streamingsdienstverlener mag met toestemming van de streamer of afnemer een opname maken, persoonlijke gegevens van de opname verwijderen en de opname gebruiken voor commerciële doeleinden via social media, zoals youtube of instagram.
9.3 Streamer en afnemer mogen tijdens streams geen persoonlijke en privacygevoelige informatie delen.
9.4 De streamingsdienstverlener zal bij het omgaan van gegevens van streamer en afnemer de privacywetgeving (AVG) in acht nemen.
9.5 Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, tenzij zij wettelijk verplicht zijn informatie aan derden te verschaffen.
10 Geschillen en toepasselijk recht
10.1 Alle geschillen, die niet in der minne tussen partijen kunnen worden beslecht, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Rotterdam, Nederland.
10.2 Overeenkomsten tussen alle partijen worden beheerst door het Nederlands recht.